Os CTT instalaram 103 novos espaços do cidadão nas suas lojas em todo o país, tendo o Algarve sido contemplado com 12 locais que facilitam o acesso das pessoas aos serviços do Estado.
Em Portimão, este novo balcão encontra-se na estação Teixeira Gomes. Mas há mais lojas dos CTT a verem instaladas um serviço igual. Almancil, Loulé, Quarteira, Vilamoura, Olhão, São Brás de Alportel, Silves, Vila Real De Santo António, Areias de São João, Cerro da Alagoa (Albufeira) e Aljezur recebem, de igual modo, esta nova facilidade.
Assim, qualquer pessoa pode aceder a um conjunto de serviços do Estado de forma cómoda e rápido, na sua área de residência, não tendo que se deslocar vários quilómetros. A previsão é de que abram 200 lojas, até ao final deste ano, e 300 em 2016, com este novo serviço. A partir de agora, já será possível renovar a carta de condução, requerer certidões, fazer pedidos de alteração de morada do cartão do cidadão, marcar a renovação de autorização de residência para estrangeiros, submeter documentos à ADSE ou candidaturas ao programa Porta 65.
