Para percorrer este caminho existem inúmeras estratégias e táticas, mas muitas vezes o projeto de mudança simplesmente falha. A luta para a introdução de novas ideias e conceitos é travada no cérebro dos empresários.
Portanto, o processo de mudança é bem-sucedido ou falha devido à mentalidade e/ou capacidade de adaptação do empresário. As empresas vivem com rotinas e hábitos que, por vezes, são pouco saudáveis para a saúde financeira e estratégia da empresa.
Os procedimentos caducos devem ser identificados e eliminados se possível.
Os empresários vivem num mundo dinâmico e a mudança é a única constante do mercado. Portanto, a capacidade de se adaptar à mudança é um dos atributos mais importantes que todos os empresários devem ter.
O aparecimento de algumas novas linhas de financiamento e projetos comunitários na estratégia de Portugal empresarial 2020, vai requerer que o empresário reformule a sua visão de gestão e análise do seu negócio.
Vai ser interessante ver o que vai acontecer nos próximos cinco anos às empresas. Muitas vezes, o insucesso de um projeto é um grande ativo para o empresário, podendo até, em certos casos, transformar o fracasso numa vantagem competitiva. A experiência que se adquire com o insucesso é tremenda em todos os aspetos.
A análise objetiva do que afinal de contas falhou, gera mais prudência e inovação para o futuro. As organizações devem apreender com as suas falhas. A análise do que falhou também pode evidenciar alguns aspetos quer de operacionais, quer financeiros, que tenham contribuído para o fracasso.
Por exemplo, existem questões que podem surgir, quando uma campanha de Marketing não atrai os resultados esperados;
– Qual foi a imagem que a empresa projetou?
-A empresa transmitiu a confiança ao prospetivo cliente do binário preço/qualidade?
– Os preços eram competitivos?
Tentando encontrar algumas respostas para algumas destas perguntas pode, em muitos casos, gerar novos procedimentos, assim como novas políticas a serem aplicadas pela organização.
A análise e as conclusões que se podem tirar de um inquérito aos clientes pode evidenciar as fraquezas ou áreas da empresa ou operação que devem ser remodeladas ou reestruturadas de forma a satisfazer o mercado em geral.
É tudo uma questão mental e de atitude.
«Entre o ponto A e o ponto B existe um longo caminho a percorrer».
*Consultor
